DOMANDE FREQUENTI
Di seguito troverai le più frequenti domande riguardo i giochi di Casino Tropez. Se non riesci a trovare una risposta alle tue domande, non esitare a contattare il nostro servizio di Assistenza Clienti.
| D: Per giocare con Casinò Mobile devo aprire un conto nuovo? |
|
R: No, non dovrai. Lo stesso conto che tu già ulitilli dal tuo computer andrà bene anche per il tuo mobile. |
| D: Come scarico i giochi? |
|
R: Dal sito WAP wap.casinotropez.com, o potrai farlo dal sito di Casinò Tropez, nella sessione Scarica Giochi. |
| D: La mia password è troppo lunga e difficile da digitare! |
|
R: Puoi cambiare la tua password con una più corta, e più facile da digitare come ad esempio un codice a 5 cifre. La stessa password che utilizzi nel tuo computer è valida anche per la versione mobile. |
| D: Chi potrò contattare se incontro delle difficoltà? |
|
R: Casinò Tropez è qui per te disponibile 24 ora al giorno, 7 giorni la settimana, per rendere la tua esperienza mobile più eccitante che mai. Contattaci in qualsiasi momento. |
| D: E' lo stesso software di Casinò Tropez? E' onesto come Casinò Tropez? |
|
R: Si. L'onesta e la correttezza dei nostri giochi è gestita da un sofisticato generatore di numeri casuali produce un bilancio di pagamenti in percentuale (la percentuale delle vincite totali meno le scomesse). Questa percentuale è generata su una media mensile da una azienda di revisione dei conti conosciuta a livello internazionale come la Technical Systems Testing (TST).
|
| D: Come posso accedere alla Cassa dal mio Mobile? |
|
R:
Per gli utenti già esistenti: quando accedi dal tuo mobile, inserisci la tua username e la tua password.
|
| D: Qual'è la differenza tra Casinò Tropez e Casinò Tropez Mobile? |
|
R: Casinò Tropez Mobile è un mezzo di Casinò Tropez che ti permette di giocare direttamente dal tuo telefonino. Puoi vederlo come un Casinò Tropez a portar via! |
| D: Come posso eliminare un gioco? |
|
R: Generalmente entrando nel gioco, selezionando il file del gioco e cercando in Opzioni la possibilità di cancellarlo. Per maggiori informazioni visita il manuale dell'utente. |
| D: Cosa succede se mi entra una chiamata mentre sto giocando? |
|
R: Il gioco sarà fermato, anche se in qlcuni telefono questo potrebvbe provocare la perdita della connessione al network. Una volta finita la chiamata, o il gioco verrà automaticamente recuperato, o potrai farlo anche tu entrando di nuovo nel gioco e cliccando di nuovo sull'icona. A qual punto può succedere che potrai continuare il gioco dal punto da cui lo avevi lasciato, oppure dovrai ristabilire una connessione, riconnetterti al casinò e riprendere una partita lasciata a metà. |
| D: Il mio telefono non si connette! |
|
R: Per accedere ad uno qualunque dei giochi del casinò, il software Java deve trovare una connessione internet presente, non solamente una connessione WAP. Se non sai come cambiare le configurazioni del tuo cellulare, vai in un centro assistenza perchè possano aiutarti, o contatta un supporto tecnico. |
| D: La grafica dei miei giochi potrebbe essere scura e lenta mentre gioco? |
|
R: Alcuni telefoni hanno delle cattive configurazioni e questo potrebbe creare problemi alla grafica del nostro casinò, che potrebbe essere irregolare. Quello che potrebbe aiutare è togliere la suoneria e i suoni del telefoni mentre si sta giocando, e sicuramente la qualità della grafica migliorerà. |
| D: Quanto mi costa giocare? |
|
R:Abbiamo calcolato che userai intorno ai 10kb di data la prima volta che ti connetterai (abbiamo voluto includere accesso, registrazione di un conto..etc). Il gioco stesso, senza le dovute procedure, non dovrebbe prendere molto più di un kilobyte. Ricorda che le immagini che vedi sono solamente illustrative e che i reali numeri potrebbero essere differenti. |
| D: Ci sono delle commissioni aggiuntive dovute al Casinò? |
|
R: Non c'è nessuna commissione aggiuntiva per giocare a Casinò Tropez Mobile, pagherai regolarmente la tua normale tariffa in base alla tua connessione GPRS. Potrai verificare questi dati contattando il provider con in quale ti connetti dal tuo cellulare. |
|
D: Cosa succede se all'improvviso il mio telefono si blocca e io devo spengerlo? mi disconnetto automaticamente? Cosa succede nel caso in cui ad esempio si scarica la mia batteria mentre sto giocando? |
|
R: Questo dipende dal networks dei diversi cellulari, il gioco potrebbe o bloccarsi automaticamente o disconnettersi. Se ad esempio ti chiamano, una volta finita la chiamata il gioco potrebbe riprendere in automatico oppure sar' necessario che tu rientri nella postazione del gioco, e che riapra il gioco cliccando di nuovo sull'icone. A qual punto può succedere che potrai continuare il gioco dal punto da cui lo avevi lasciato, oppure dovrai ristabilire una connessione, riconnetterti al casinò e riprendere una partita lasciata a metà. |
| D: Cosa sono le iniziali GSM, CDMA, WAP e GPRS? |
|
R: GSM vuol dire Sistema Globale per Comunicazioni Mobili. CDMA è Accesso Multiplo di Codice di Divizione, è un servizio sempre attivo che controlla la quantità di dati scaricati WAP sta per Applicazioni di Protocollo Wireless (rete senza fili) e significa accedere ad internet direttamente dal tuo cellulare. Quando stai usando GSM WAP stai accedendo a internet mobile tramite il tuo cellulare.
GPRS sta per General Packet Radio Service ed è un data ad alta velocità che è sempre attivo, ed è legato al network GSM già esistente del tuo provider internet |
| D: Come posso proteggere le mie informazioni personali? |
|
R: Noi sappiamo bene che la sicurezza dell tue informazioni personali è una delle cose più importanti per te. Per questo abbiamo adottato un sistema criptazione a 1024 bit RSA e 256 bit AES, le stesse misure di sicurezza prese ed usate nel mondo della finanza, politica e delle banche. |
| D: E' sicuro dare il mio numero di carta di credito attraverso un cellulare? |
|
R: Casinò Tropez Mobile utilizza le più alte misure di sicurezza incluso un sistema di criptazione Firewall e RSA, per essere sicuri che ogni tipo di informazione delicata rimanga al 100% segreta. Utilizzare una carta di credito in Casinò Tropez Mobile è molto più sicuro che usarla in qualsiasi altro negozio della tua città! |











