FAQs                       

Poniżej wyszczególnione są częste pytania dotyczące gry w Casino Tropez. Jeżeli nie znajdziesz tu odpowiedzi na Twoje pytania, nie wahaj się skontaktować sie z obsługą klienta.

• Jak rozpocząć grę w Casino Tropez?

  Po pierwsze musisz ściągnąć darmową aplikacje. Powodem, dla którego potrzebny jest ten program jest umożliwienie Ci gry o wyższych standardach niż mogą być zaoferowane poprzez przeglądarkę.

• Jak mam pobrać aplikacje i co mam następnie zrobić?

  Proces ten jest wyjaśniony na stronie “pobierz”. Pamiętaj, że musisz pobrać program tylko jeden raz- potem jest on dostępny na Pulpicie lub menu startowym Twojego komputera.

  Średni czas pobierania aplikacji wynosi 8-10 minut przy użyciu modemu 56Kbs lub 2 minuty przy stałym łączu. Minimalne wymagania systemowe to: Windows Vista/XP/2000/98/NT/95, P166MMX, 32MB RAM, 16-bit kolor oraz 20MB wolnego miejsca na twardym dysku. Dla otrzymania optymalnych rezultatów ustaw swój monitor na rozdzielczość (16 bit) 600x800.

• W jaki sposób Casino Tropez zapewnia uczciwość gier?

  Uczciwość i przejrzystość gry jest zapewniona przez skomplikowany generator liczb losowych, który wylicza procent wypłat (procent całkowitych wygranych w stosunku do całkowitych zakładów). Procent ten jest monitorowany co miesiąc przez jedną z wiodących firm rachunkowych Technical Systems Testing North America Inc. (TST), która weryfikuje czystość i uczciwość naszych gier.

• W jaki sposób Casino Tropez chroni mojej prywatności?

  Casino Tropez stosuje najlepsze dostępne metody, wliczając Firewall i kodowanie RSA, aby zapewnić że wszystkie informacje pozostaną bezpieczne u nas. Ogólnie rzecz biorąc, używanie karty kredytowej w Casino Tropez jest bezpieczniejsze niż w sklepie osiedlowym. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, odwiedź proszę stronę Bezpieczeństwo.

• W jaki sposób mogę zrobić depozyt na moim koncie i jakie mam możliwe opcje?

  Po pierwsze musisz pobrać aplikacje Casino Tropeznastępnie otworzyć program i założyć konto Real Money. Po tym jak otrzymasz swoją nazwę użytkownika i hasło możesz zrobić depozyt. Udaj się do Kasjera i wybierz pożądaną metodę depozytu. Aby zobaczyć szczegółową listę dostępnych metod, zajrzyj proszę na stronę Opcje Płatności w sekcji Kasjera.

• Jak mogę wypłacić moje wygrane?

  Aby wypłacić pieniądze w Twojego konta przejdź do sekcji kasjera w aplikacji i wybierz Wypłatę. Aby dowiedzieć się więcej na ten temat, odwiedź proszę stronę Wypłaty w sekcji Kasjera.

• Co to są Comps i jak je zbierać?

  Casino Tropez posiada unikalny program Comps (punkty lojalnościowe), który umożliwia graczowi z kontem Real na zbieranie pieniędzy podczas gry. Za każde wydane $10 otrzymasz jeden Comp. Punkty te mogą być zamienione na prawdziwą gotówkę (100 Comps za $1), która może być wypłacona lub przeznaczona na grę. Im więcej Comps zbierzesz, tym wyższy będzie Twój poziom VIP.

• Jak mogę czatować z innymi graczami?

  Czatowanie jest bardzo proste. Jedyne co musisz zrobić, to kliknąć na przycisk Czat grając na wieloosobowym lub prywatnym stole. Aby wysłać Twoją wiadomość kliknij powtórnie na przycisk Czat.

• Co to jest wieloosobowy i prywatny stół?

  Stół wieloosobowy jest stołem dzielonym z innymi graczami online. Prywatny stół, to stół przy którym możesz grać wraz ze swoimi przyjaciółmi nie będąc niepokojonym przez innych graczy. Aby dołączyć do prywatnego stołu musisz wpisać jego nazwę. Jeżeli taki stół nie został jeszcze stworzony, system stworzy takowy, abyś Twoi przyjaciele mogli do Ciebie dołączyć.

• Co się stanie, jeśli stracę połączenie z internetem podczas gry?

  Casino Tropezposiada system chroniący graczy w przypadku rozłączenia. Jeżeli zostałeś rozłączony podczas gry i nie jesteś w stanie ponownie się połączyć z Kasynem, nie panikuj, po prostu po pewnym czasie zostaniesz wylogowany. Jeżeli grałeś w Blackjack, Kości czy Wideo Pokera kiedy zostałeś rozłączony, po ponownym połączeniu będziesz kontynuował w tym samym momencie kiedy gra została przerwana. Jeżeli grałeś w Jednorękiego Bandytę lub Ruletkę, gdzie gracz nie ma wpływu na wynik gry poprzez stawianie zakładu, zajrzyj do Historii Gry, aby zobaczyć swój wynik.

• Czy mogę usunąć zakład jeżeli zmienię zdanie?

  W grach takich jak Blackjack, Ruletka, Kości czy Bakarat musisz kliknąć prawym przyciskiem myszki na żetony, które chcesz usunąć. W Ruletce możesz również kliknąć na przycisk Usuń zakład, ab y usunąć wszystkie Twoje zakłady ze stołu. W Jednorękim Bandycie i Wideo Pokerze naciśnij na przycisk Cash Out, aby zwrócić monety do Twojego Salda. Jeżeli monety zostaną w maszynie, nie martw się- zostaną zwrócone na Twoje konto po tym jak wyjdziesz z gry.

• Gdzie mogę znaleźć zasady gier?

  Nasza aplikacja zawiera wbudowaną sekcje Pomoc. Kliknij na przycisk pomocy w lobby kasyna, a zobaczysz pełen zestaw instrukcji wszystkich gier- możesz nawet używać ich podczas gry! Możesz również otworzyć instrukcje poprzez stronę zasady gier.

• Czy mogę przejrzeć swoje zakłady?

  Tak – przejdź do Historii Gry w aplikacji kasyna, aby zobaczyć poprzednie tury i ich rezultaty. Jeżeli masz jeszcze jakieś pytania, nie wahaj się skontaktować się z naszą obsługą klienta e-mailowo lub telefonicznie, calodobowo, 7 dni w tygodniu.